Widerrufsrecht

Rückgabe

Bitte senden Sie das Produkt grundsätzlich nicht ohne Vorankündigung an uns zurück! Die Versandkosten der Rückgabe belaufen sich auf 4,95 €.

Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Wir werden es überprüfen und uns innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen melden. Sie erhalten von uns per E-Mail ein Rücksendeetikett, mit dem Sie das Paket an uns zurücksenden können. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird diese innerhalb von 1-2 Wochen bearbeitet und Ihr Geld zurückerstattet.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Empfänger der Waren ist, die Waren in Empfang genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Mitteilung (z. B. Eisenach GmbH, Obergasse 2, 36304 Alsfeld, Telefonnummer: 06631-96190, E-Mail-Adresse: [email protected] und per Post) mitteilen. (Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diese Einwilligung zu widerrufen, informieren. Sie können die Vorlage zum Löschen des Add-ons verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, bekommen Sie alle Zahlungen, die Sie geleistet haben, umgehend zurück. Das gilt auch für die Versandkosten. Sie müssen die Ware nur bezahlen, wenn Sie sie bei der Prüfung beschädigt haben. Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurückschicken. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

(1) zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
(2) zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
(3) zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
(4) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

(1) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
(2) zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
(3) zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular